事業紹介 - 営業部 | BUSINESS | 第一ビルメンテナンスリクルート

事業部についてABOUT THE DIVISION

「営業力」と「技術力」の両輪で社会に貢献

営業職と技術職、この2つのプロフェッショナルが、第一ビルメンテナンスのビジネスを支えています。仕事の役割や内容、求められるスキルは異なるものの、「お客様の課題解決に貢献し、気持ちのいい空間をもっと届けたい」という想いは同じです。

営業部SALES DEPARTMENT

期待を超える提案力で
「お客様」と「現場」の架け橋に

お客様の意見や要望をヒアリングし、現場に反映できるようコーディネートするのが営業職の役割です。第一ビルメンテナンスの営業は、「真心と思いやり」を持ってお客様や仲間と向き合うことで、お客様の課題解決や社会貢献に寄与するのが特徴。サービスの営業を通して、「気持ちのいい環境を創出している」という意識で取り組んでいます。

仕事内容

: 顧客営業; 管理している建物の居住者様やご利用様が日々、快適に安らげる環境をご提供するために、実際の建物を確認しながら、お客様のご要望をお伺いするのが「顧客営業」です。現状を踏まえたうえで、具体的な改善提案を実施。訪問を重ねるごとに、お客様との信頼を強化する必要があります。

: 開発営業; お取り引きのないお客様に対し、第一ビルメンテナンスのサービスをご紹介するのが「開発営業」です。「清掃から設備管理まで自社対応」「24時間365日対応の緊急センター」など独自のサービスで、お客様の課題解決に貢献。お客様から問い合わせをいただいた場合も、開発営業が応対します。

仕事の流れWORK FLOW

お客様はビルオーナー様から大手管理会社様までさまざま。定期的に訪問を重ねるなかで新たな物件のビルメンテナンス業務をご依頼いただきます。
受注に至るまでには、営業部と技術部が何度も打ち合わせを重ね、お客様に最適なサービス内容のご提案を練り上げていきます。ご提案後にいただいたフィードバックも、営業部とともに技術部も確認。最終的なサービス内容を決めていきます。
営業×技術が社内で完結しているため他社よりもスピーディーな対応を実現しています。